32、出任航空公司副总裁

　　矿航集团，周长林小心的陪在刘刺史身边，尽职的充当着一个合格的向导。

　　陆远则信手拈来的为刘刺史讲诉着自己准备如何改造整个公司的布局。

　　“一个机场好与不好，最直观的地方就在于登机口是否直观。所以我会严格划分不同区域的不同功能，只有做到功能划分明确，别人才会记得我们机场的不同。”

　　“除了功能划分，另外需要注意的就是服务了。很多不经常乘坐飞机的人，常常会搞不清乘坐飞机的流程，或者是找不到地方，然而当他询问工作人员时，工作人员常常只是模糊的回答一句，我的要求是，一站式问答。一旦有人向你询问，你就一定要帮他彻底解决掉问题，你的工作可以由其他人暂时顶替，但一旦要保证乘客的问题被切实解决了。”

　　刘刺史不禁微微点头，“这个办法好，我们的公职人员也该推广这种模式。”

　　“当解决掉功能区划和服务问题后，我们还需要做的就是为特殊人群提供的便利服务。例如航班马上就要起飞的乘客，我们应该给他们开通特别通道。例如残疾人士，带着宝宝的，这些特殊人群我们都应该进行特别对待，只有让所有乘客感受到我们的温度，我们才能变得不一样。”

　　“当我们将这些理念真正贯彻下去，我们矿航就会成为所有乘客的优先选择。”

　　“当有一天我们成为了航空服务的标杆，我们的招牌就会成为我们最强的竞争力。”

　　听完陆远的介绍，刘刺史站在矿航大厦下，无比欣慰的说道：“很好，看来我没选错人，有你在我相信矿航会有一个天翻地覆的变化。”

　　“我们一定不辜负刺史的期望。”

　　“好，今天就到这里，等你作出成绩了，我再来给你庆功。”

　　刘刺史重重拍了下陆远肩头，随即便坐进车里离开了。

　　等到他的车彻底看不到了，周长林才猛地松了口气。

　　陆远笑着看了他一眼，道：“怎么，周总这就放松警惕了？”

　　周长林顿时神情一僵，“怎么会，以后我一定全力支持陆总你的工作。”

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