一些因病毒死去的患者家属,甚至已经抱团对慕氏进行了起诉。
事件越演越烈,根本压不住。
今天,就是慕言琛断臂求生的日子。
因此,这场发布会,吸引了整个医学界的目光。
后台,慕言琛看了一眼手机,N还没有来。
他捏着手机,又发了一条信息过去。
那边很快回复了。
【很快就到,你先上台。】
看到消息,他心头稍定。
主持人冗长的开场白结束后,将慕言琛请上了台。
聚光灯下,他先就慕氏海外医院这次应对A国病毒的不当操作,向公众进行了沉重的歉意。
然后就开始公布集团的处理方法。
“我在此郑重承诺,集团将对海外要求退费的患者,进行100%的退费处理。”
此言一出,现场瞬间爆了。
全额退费?那将是一笔无法估量的天文数字!
最后,慕言琛又强调起企业的宗旨,“我们慕氏创立至今,历经百年风雨,在海外服务三十年,始终秉承‘医者仁心’的初衷,此次事件,是我们深刻的教训,严重背离了初心。”
他环视全场,一脸的真诚,继续说道,“我们将彻查原因,严肃追责,恳请并诚挚接受社会各界的持续监督。”
“我们定当深刻反省,用更严谨、更专业的服务,努力获取信任。在此,再次深深致歉。”
说完,他又深深地鞠了一躬。
台下的记者彻底炸了锅,一个接一个尖锐的问题抛了出来。
“慕总,请问慕氏是否会因此破产?”
“慕总,对于逝去的患者,慕氏除了退费还有什么补偿措施?”
“慕总……”
慕言琛没有立刻回应,只是抬手示意大家安静。
“稍后,我们的负责人会给大家一一解答。”
“现在,我想说一下今天发布会的第二个内容。由于慕氏此前的危机,影响了N神的声誉,在这里,我要郑重地向N神道歉。”
说完,他又是一鞠躬,心里却空落落的,因为那张他最想看到了面孔,还没到。